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碰見問題

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第一步:
如果駕駛出租汽車拋錨，車主應保持頭腦冷靜，一方面要在車後放置明顯的警示牌。聯絡汽車出租公司，由公司安排道路服務人員至現場修理。此外，多數的加油站都能提供協助，或至少能夠告知最近的維修中心。

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第二步 :
如果是與別的車輛，發生意外，聯系當地警局人員，立即報案，並拍照留下記錄，並留下雙方保險公司與車號，聯系電話等信息，再聯絡汽車出租公司，由公司安排道路服務人員至現場修理 。
第三步 :
如果是與路人，發生意外，聯系當地警局人員，報告事件，並拍照留下記錄，送傷者到最近醫院，檢查傷情，並通知本公司，本公司服務人員可義務幫助處理。如果有人員傷亡，要積極救助，並趕緊請求醫療機構救助。此外應撥打租車公司當地分公司的電話, 租車公司會及時派遣當地分公司的查勘人員趕至事故現場，如果車輛不能行駛，請等待車輛救援。